Politique de traitement des données personnelles

1. SC FIESTA IW SRL

En qualité d'administrateur, propriétaire et auteur du site www.eScaun.ro , s'engage à respecter la sécurité de l'utilisation des données personnelles des utilisateurs du site Web en question et à respecter la confidentialité de ces données.

Conformément aux dispositions du règlement UE 679/2016 sur la protection des données personnelles, qui abroge/annule la loi no. 677/2001 concernant la protection des personnes à l'égard du traitement de leurs données personnelles et de leur libre circulation, SC FIESTA IW SRL s'engage à utiliser dans des conditions sûres et uniquement aux fins spécifiées ci-dessous, les données personnelles fournies par les utilisateurs du site spécifié. site web.

SC FIESTA IW SRL garantit que les données personnelles fournies via notre site Web resteront confidentielles, conformément aux dispositions du règlement UE 679/2016 concernant la protection des données personnelles. En lisant ce document, vous pourrez connaître quels sont vos droits selon les lois en vigueur. Ces droits, conformément aux dispositions du Règlement UE 679/2016 pour les personnes enregistrées, auquel nous nous référons, sont :

• Le droit d'opposition
• Le droit d'aller en justice
• Le droit à l'information
• Le droit d’accès aux données personnelles
• Le droit d’intervenir sur les données personnelles
• Le droit de ne pas être soumis à une décision individuelle

Vous pouvez faire usage de ces droits via l'adresse e-mail de notre société : contact@escaun.ro

En fournissant des informations personnelles, nous supposerons implicitement que vous consentez à ce que nous puissions utiliser ces informations conformément aux fins énoncées ci-dessous.

Si vous souhaitez modifier les données fournies ou les supprimer de nos bases de données ou recevoir des informations supplémentaires sur la confidentialité de ces données, vous pouvez le faire via les coordonnées disponibles sur notre site Internet. Pour éviter que vos données ne soient collectées, nous vous invitons alors à ne pas les fournir.

 

2. Finalités possibles de la collecte de données

L'objectif principal est d'informer nos clients sur l'état du compte créé, pour la facturation et la livraison des produits commandés et pour résoudre tout problème lié aux retours ou aux garanties.

Informer les clients via le marketing par e-mail, des offres ou des annonces, des actualités et des annonces qui apparaissent, par e-mail ou par SMS au téléphone – SMS.

Études de marché, telles que la surveillance du comportement des utilisateurs pour offrir une meilleure expérience de navigation et le suivi des ventes. Lors de son inscription sur le site, l'utilisateur est invité à remplir un compte et un formulaire de commande, acceptant ainsi que ses données personnelles soient incluses dans une base de données soigneusement supervisée par Escaun.ro.

• fournir les services que vous demandez
• la vente de services, qui implique : les processus de réalisation, de développement et d'administration de ces ventes
• réaliser des recherches ou des études de marché
• réaliser des statistiques, à partir de : nom, prénom, adresse de domicile/résidence, CNP, adresse email, date et lieu de naissance, adresse de livraison.
• fournir des informations complémentaires concernant la commande passée à l'aide de notre site ou pouvoir confirmer la commande passée
• envoyer des messages et des offres publicitaires et marketing.
• dans le but de manifester votre candidature à un poste au sein de notre entreprise, les données étant gérées en ce sens par le service des Ressources Humaines.
• aux fins de marketing suivantes : création de publicités et promotion de services, création et réalisation de campagnes promotionnelles, envoi de newsletters (bulletins d'information), suivi des processus de vente (nom, prénom, date et lieu de naissance, e-mail, téléphone, adresse personnelle) et du comportement de l'acheteur ( préférences, habitudes, comportement)
• objectif de preuve concernant les activités susmentionnées
• à des fins d'archivage : pour suivre les résultats de l'entreprise
• dans le but d'utiliser ces données dans d'éventuelles procédures judiciaires
• archivage des données conformément aux dispositions légales Les données particulières telles que le CNP ou la série et le numéro de la pièce d'identité sont soumises à des conditions restrictives de traitement et de collecte, conformément aux dispositions légales en la matière.

En fournissant vos informations, vous nous autorisez à réaliser les activités ci-dessus, ce qui conduit à la fourniture de services compétents et avantageux par SC FIESTA IW SRL

Si vous ne nous fournissez pas ces informations personnelles, il est possible que nous ne puissions pas vous aider avec ce que vous demandez.

 

3. À qui vos données personnelles peuvent être divulguées

Si nous devons réaliser une ou plusieurs des activités mentionnées ci-dessus, SC FIESTA IW SRL peut divulguer vos données personnelles aux catégories de destinataires suivantes :

– partenaires contractuels de SC FIESTA IW SRL (en respectant en outre les mêmes dispositions légales prévues dans le règlement UE 679/2016)

– prestataires de services de type o- marketing o- paiements / bancaires

– entités autorisées, assureurs

- autorités publiques o- Parquet, o- Police, o- Tribunaux, o autres organes étatiques compétents

- en t'incluant

 

4. Sécurité des données collectées et traitées :

SC FIESTA IW SRL utilise des technologies et méthodes de sécurité avancées et s'engage à respecter des politiques strictes appliquées aux employés et aux procédures de travail, y compris des audits périodiques afin de protéger les données personnelles collectées et traitées conformément aux lois en vigueur.

Le serveur sur lequel est hébergé le site Web, à travers lequel nous collectons des données personnelles, dispose d'une sécurité, tant physique que distante (informatisée), étant dans un centre de données et étant périodiquement soumis à des audits de sécurité.

 

5. Durée du traitement des données

La durée du traitement des données personnelles peut prendre fin dès que vous avez exercé votre droit d'opposition, fait renforcé par les dispositions légales du règlement UE 679/2016. Habituellement, la durée du traitement des données dans le régime des centres d'appels est de 5 ans, mais cette durée est également soumise au même droit d'opposition et ainsi, le traitement des données peut cesser lorsque le droit d'opposition est exprimé.

Une situation particulière est celle où SC FIESTA IW SRL peut refuser d'exercer le droit d'opposition du consommateur, en s'appuyant sur des raisons probantes.

Le stockage peut être effectué sur une longue durée sur la base de :

- archivage

- faire des statistiques

– amélioration des prestations

- gestion des comptes clients

– recherches/études de marché

 

6. Autres informations

Veuillez lire cette Politique de traitement des données personnelles à chaque fois que vous accédez à notre site Internet, pour toujours être au courant de la réglementation en vigueur. SC FIESTA IW SRL n'assume aucune responsabilité pour l'enregistrement erroné des données personnelles en raison du logiciel d'indexation des données.

 

7. Définitions

Données personnelles : toute information sur une personne pouvant plus ou moins contribuer à son identification. Ces informations peuvent être des caractéristiques physiques, physiologiques, psychologiques, économiques, culturelles ou sociales, mais aussi des informations permettant d'identifier précisément la personne, comme le CNP de la personne.

Traitement de données personnelles : représente tout type d'opération ou ensemble d'opérations effectuées de manière automatique ou non sur des données personnelles. Les opérations possibles peuvent être : collecte, organisation, enregistrement, stockage, extraction, adaptation/modification, consultation, adhésion/combinaison, utilisation, effacement, blocage, destruction, etc.

Stockage : conservation des données personnelles sur tout type de support.

Opérateur : personnes physiques ou morales à caractère privé ou public, y compris même les autorités publiques, les institutions et les structures territoriales des institutions, qui peuvent déterminer la finalité et les modalités du traitement des données personnelles.